MEDIATION AND DIGITAL SYSTEM FOR CONTROVERSIES SOLUTION IN THE CORPORATE RELATIONS CONJUNCTURE
Abstract
The objective of this article is to analyse the business mediation as a tool for captation of foreign investment in Brazilian market, and how a digital system for conflicts solution can lead to easier negotiations and favor business contracts management. The methodology applied here consisted on the transcription of the contributions presented by the Chinese representatives during the event Iniciativa Brasil-China at Fundação Getulio Vargas and a bibliographic review on the evolution of online contentions solution platforms and its main contributions for corporations. Today, a digital system for controversies solution is not limited to online sessions to facilitate dialogue and interaction among managers. The prevailing business category of each corporation will influence how such technological apparatus will be employed.
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